利用規約
本利用規約(以下「本規約」といいます)は、MONEYKIN STUDY(以下「当方」といいます)が提供する学習習慣形成サービス「カチコーチ 2ヶ月習慣プログラム」(以下「本サービス」といいます)の利用条件を定めるものです。本サービスへのお申し込みおよび利用にあたっては、本規約の内容を十分にご確認のうえ、同意した場合にのみお申し込みください。
第1条(適用)
- 本規約は、本サービスの利用に関する当方と利用者との間の一切の関係に適用されます。
- 本規約に定めのない事項については、当方が別途定める運営ルール、案内、ガイドライン等(以下「個別規定」といいます)が適用されます。
- 本規約と個別規定の内容が異なる場合には、個別規定が優先して適用されるものとします。
第2条(契約主体および未成年者の利用)
- 本プログラムの契約主体は、受講者の保護者(親権者)とします。
- 本プログラムの受講者は、原則として高校1年生または高校2年生の未成年者とします。
- 本規約において「利用者」とは、本サービスを申し込む保護者および受講者をいいます。
- 保護者は、受講者による本プログラムの利用について、本規約および本プログラムの内容を理解し、同意したうえで申し込むものとします。
- 保護者は、受講者による本プログラムの利用に関して、民法その他の法令に基づき、一切の責任を負うものとします。
第3条(本プログラムの内容)
- 本プログラムは、学力向上のみを目的とするものではなく、学習習慣の形成および自立した学習姿勢の確立を目的とした2ヶ月間の教育プログラムです。
- 本プログラムは、特定の成績向上、志望校合格、試験結果等を保証するものではありません。
- 本プログラムの内容および進行方法は、説明会、個別面談、サービス詳細資料等で案内された内容を基本とします。
第4条(利用環境・利用条件)
- 本プログラムの実施にあたり、Zoom、Google Meet、LINE、その他当方が指定するオンラインツールを使用します。
- 利用者は、これらのツールを利用するために必要な通信環境および端末を、自己の責任と費用において準備するものとします。
- 通信環境や機器の不具合等により本プログラムに参加できなかった場合、当方は責任を負いません。
第5条(チーム制および公平性)
- 本プログラムは、複数名によるチーム制で運営されます。
- チーム会議およびグループ形式のプログラムについては、原則として振替対応は行いません。
- 体調不良や学校行事など、やむを得ない事情がある場合には、当方の判断により、補足的なサポートを行うことがありますが、これを保証するものではありません。
- 本条の運用は、チーム全体の公平性および学習環境を守ることを目的とします。
第6条(欠席・遅刻・途中離脱)
- 個別面談については、当方が定める方法および面談前日までに連絡があった場合に限り、可能な範囲で振替対応を行います。
- 無断欠席が続く場合、当方は必要に応じて保護者に連絡を行うことがあります。
- 利用者が本プログラムの途中で参加を中断または離脱した場合であっても、第12条に定める返金条件を満たさない限り、返金は行われません。
第7条(禁止事項)
利用者および受講者は、以下の行為を行ってはなりません。
- 他の受講者の学習または講師の進行を妨げる行為
- 誹謗中傷、迷惑行為、秩序を乱す行為
- 本プログラムの内容、教材、面談内容等を、当方の許可なく第三者に共有、公開、転載する行為
- 発表会、面談、チーム会議等の録音または録画(当方が許可した場合を除く)
- その他、当方が不適切と判断する行為
第8条(知的財産権)
- 本プログラムに関連して提供される教材、資料、コンテンツ等に関する著作権およびその他の知的財産権は、当方または正当な権利者に帰属します。
- 利用者は、私的利用の範囲を超えて、これらを使用、複製、配布等することはできません。
第9条(免責事項)
- 本プログラムは教育サービスであり、特定の成果や結果を保証するものではありません。
- 天災、通信障害、外部ツールの不具合、その他当方の責に帰さない事由により、本プログラムの提供が困難となった場合、当方は責任を負いません。
個人情報の取扱い(プライバシーポリシー)
第10条(取得する情報)
当方は、本プログラムの運営にあたり、以下の情報を取得することがあります。
- 氏名、メールアドレス、学年等の基本情報
- 学習状況、テスト結果、面談内容、診断結果
- 本プログラムの利用履歴、連絡履歴
第11条(利用目的)
取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。
- 本プログラムの運営および提供
- 利用者への連絡およびサポート
- サービス品質向上および内容改善(個人を特定しない形での利用)
第12条(第三者提供)
当方は、法令に基づく場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供しません。ただし、本プログラムの運営に必要な範囲で、外部ツール提供事業者(Zoom等)に情報が共有される場合があります。
第13条(未成年者の個人情報)
未成年者の個人情報については、保護者の同意を前提として取得・利用します。
返金・キャンセルポリシー
本プログラムは、原則として契約のキャンセル・途中解約はできないものとし、返金については本ポリシーに定める条件に基づき対応します。
第14条(返金保証)
- 本プログラムには、条件付きの返金保証制度があります。
- 返金保証の申請期限は、プログラム開始月1日から起算して30日以内とします。
第15条(返金条件)
返金保証の適用には、以下のすべての条件を満たしている必要があります。
- 個別面談(能力開発面談・習慣コーチ面談を含む)を合計2回以上完了していること
- チーム会議を2回以上完了していること
- 初回テストを受験済みであること
第16条(返金対象外)
以下の場合には、返金保証の対象外となります。
- 返金条件を満たしていない場合
- 無断欠席のみが続いた場合
- 申請期限を過ぎた場合
第17条(返金方法)
返金は、当方が指定する方法により行い、返金完了までに一定の期間を要する場合があります。なお、返金に伴い発生する銀行振込手数料は当方の負担としますが、返金額は利用者が支払った本サービスのサービス価格分を上限とし、申込時に利用者が負担した振込手数料は返金の対象外とします。
第18条(規約の変更)
当方は、必要に応じて本規約の内容を変更することがあります。変更後の規約は、当方が定める方法で通知し、利用者が本プログラムを継続して利用した場合には、変更後の規約に同意したものとみなされます。
第19条(準拠法および管轄)
本規約は日本法を準拠法とし、本プログラムに関して生じた紛争については、当方の所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄とします。
