プライバシーポリシー
MONEYKIN STUDY（以下「当事業者」といいます。）は、提供する各種サービス（無料学力診断、資料請求、単発プラン、本サービスを含みます）において取得する個人情報について、個人情報保護法その他関連法令を遵守し、適切に取り扱います。
第1条（取得する個人情報）
当事業者は、以下の情報を取得する場合があります。
詳細資料請求・無料学力診断申込時
- 生徒氏名、メールアドレス、学年等の基本情報
- 志望大学、学習状況、申込者氏名、連絡先等
単発プラン申込時または利用時
- 申込者氏名、生徒氏名、メールアドレス、学年等の基本情報
- 志望大学、学習状況、学力テストの答案等
- 学力レポート、勉強計画表その他成果物の作成・返却に必要な情報
- 単発プランの申込、決済、提供履歴、問い合わせ対応に必要な情報
入塾後に取得する情報
- 生徒氏名、メールアドレス、学年等の基本情報
- 学習状況、保護者氏名、連絡先等
- チャット履歴、満足度アンケート結果等
- 契約、請求、決済管理に必要な情報
技術情報
- IPアドレス
- 端末情報
- アクセスログ
- Cookie等の識別情報
第2条（利用目的）
当事業者は、取得した個人情報を、以下の目的で利用します。
資料請求・無料学力診断段階
- 詳細資料送付、無料学力診断の案内、申込受付、面談の連絡
- 本サービス検討に必要な連絡、お問い合わせ対応等
単発プラン申込・実施段階
- 単発プランの申込受付、本人確認、決済確認、学力テストの案内、提出物の受領、添削、学力レポート作成、勉強計画表作成、成果物の返却、問い合わせ対応のため
- 単発プランの提供に関する連絡、日程調整、必要事項の確認、未提出時の案内その他運営上必要な連絡のため
入塾後
- 本サービスの提供、学習指導、保護者連絡、進捗管理
- 契約管理・請求管理・決済管理
- サービス改善、品質向上、不正防止、法令対応等
第3条（連絡および案内）
詳細資料請求、無料学力診断または単発プランにお申し込みいただいた方、または当事業者の公式LINEアカウントに登録された方に対し、本サービスまたは単発プランの提供、検討および利用に関する範囲において、公式LINEまたは電子メールにより連絡を行うことがあります。これには、無料学力診断の案内、単発プランの案内、学力テストの案内、提出確認、結果フィードバック、成果物返却、面談のご案内、ならびに本サービスまたは単発プランの利用検討に必要な情報提供が含まれます。
第4条（保存期間）
詳細資料請求・無料学力診断のみの方
- 取得後、最長2年間保管し、その後削除または匿名化します
単発プランのみの方
- 単発プランの提供完了後、法令上必要な保存期間を除き、業務上必要な合理的期間経過後に削除または匿名化します
入塾者
- 契約終了後、法令上必要な保存期間を除き、業務上必要な合理的期間経過後に削除または匿名化します
第5条（決済情報）
クレジットカード情報は、月額制サービスまたは単発プランの決済にあたり、Stripe等の決済代行会社により安全に処理され、当事業者はカード番号等の決済情報を取得・保存いたしません。
第6条（外部サービスの利用）
当事業者は、本サービスの提供にあたり以下の外部サービスを利用します。
- Stripe（決済処理）
- LINE公式アカウント（連絡・チャット機能）
- Zoom／Google Meet（授業・面談）
- Googleサービス（フォーム、メール、データ管理等）
これら外部サービスにおける個人情報の取扱いは、各提供会社のプライバシーポリシーに従います。当事業者は、これらのサービスを適切に選定し、合理的な範囲で安全管理に努めます。
第7条（第三者提供）
当事業者は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
- 本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人命・身体保護のため緊急性がある場合
- 業務委託先に業務遂行上必要な範囲で提供する場合
第8条（安全管理措置）
当事業者は、個人情報の漏えい、滅失、毀損を防止するため、合理的な安全管理措置を講じます。
- アクセス権限の制限
- パスワード管理
- SSL等の暗号化通信
- 業務委託先の監督
第9条（未成年者の情報）
未成年者の個人情報については、必要に応じて保護者の関与を前提として取得・利用します。保護者からの開示、訂正、削除等の求めにも適切に対応します。
第10条（開示・訂正・削除等）
本人または保護者は、自己の個人情報について開示、訂正、削除、利用停止を求めることができます。個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、ならびに開示、訂正、削除、利用停止等のお申し出は、本人確認に必要な情報を添えて、moneykinstudy@gmail.com までご連絡ください。
第11条（Cookie等の利用）
当事業者は、サービス改善および利用状況分析のためCookie等を利用する場合があります。ブラウザ設定によりCookieを無効化できますが、サービスの一部機能が制限される場合があります。
第12条（ポリシーの変更）
法令改正またはサービス内容の変更に応じ、本ポリシーを改訂する場合があります。重要な変更を行う場合は、ウェブサイト上で事前に通知します。
第1３条（お問い合わせ窓口）
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、当事業者所定の窓口までご連絡ください。